Vanwege stakingen bij de vervoerder kan het zijn dat uw pakketten vertraagd zijn. Onze excuses voor het ongemak.
Account en nieuwsbrief
Account en nieuwsbrief
FAQ
Hoe kan ik mij in- of uitschrijven voor de nieuwsbrief?
Als je je wilt abonneren op onze nieuwsbrief, kun je dit doen door het selectievakje 'Nieuwsbrief en promotionele berichten' aan te vinken wanneer je je aanmeldt.
Als je je wilt afmelden voor onze nieuwsbrief en andere promotionele berichten, kun je dit op verschillende manieren doen:
*Wees je er ook van bewust dat als je je afmeldt voor onze nieuwsbrief en andere promotionele berichten, je nog steeds essentiële communicatie met betrekking tot je bestelling ontvangt nadat je een bestelling hebt geplaatst, zoals orderbevestigingen en leveringsupdates.
Als je je wilt afmelden voor onze nieuwsbrief en andere promotionele berichten, kun je dit op verschillende manieren doen:
- Je kunt de nieuwsbrief of een andere promotionele e-mail in je inbox openen en naar beneden scrollen. Daar vind je een Uitschrijven of Opt-Out knop. Hier kun je je abonnementen op onze nieuwsbrief en andere promotionele berichten beheren.
- Als je je niet kunt afmelden voor onze nieuwsbrief, neem dan contact met ons op en wij zullen je helpen met dit verzoek. Wanneer je het contactformulier van de klantenservice invult, kun je het onderwerp Mijn account & Lidmaatschap selecteren en vervolgens Uitschrijven voor de nieuwsbrief selecteren.
*Wees je er ook van bewust dat als je je afmeldt voor onze nieuwsbrief en andere promotionele berichten, je nog steeds essentiële communicatie met betrekking tot je bestelling ontvangt nadat je een bestelling hebt geplaatst, zoals orderbevestigingen en leveringsupdates.
Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
Nee, je hebt geen account nodig om een bestelling te plaatsen. Kies er bij het afrekenen voor om als gast verder te gaan. Zorg ervoor dat je een verzendadres en contactgegevens invult.
Hoe kan ik een recht van toegang tot mijn persoonlijke gegevens aanvragen?
Als je wilt weten welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom, kun je hier onze privacyverklaring raadplegen.
Als je een overzicht wilt opvragen van de persoonsgegevens die wij van je hebben verzameld, vul dan hier het online formulier in en selecteer 'verzoek persoonsgegevens' als onderwerp.*
*Vanwege privacyredenen kunnen wij je deze informatie niet telefonisch verstrekken.
Als je een overzicht wilt opvragen van de persoonsgegevens die wij van je hebben verzameld, vul dan hier het online formulier in en selecteer 'verzoek persoonsgegevens' als onderwerp.*
*Vanwege privacyredenen kunnen wij je deze informatie niet telefonisch verstrekken.
Hoe kan ik een account aanmaken?
Om een account aan te maken, klik je rechtsboven op de website op aanmelden. Als je je mobiel gebruikt, klik dan op de menuknop linksboven. Scroll naar beneden en kies de knop Registreren onderaan de pagina. Volg daarna de instructies om een account aan te maken.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
Wij gebruiken je persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, zoals het afhandelen van je bestellingen en het versturen van nieuwsbrieven als je je hiervoor hebt aangemeld. Als je wilt weten welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom, kun je hier onze privacyverklaring raadplegen.
Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?
Om je wachtwoord opnieuw in te stellen, zoek je naar de knop AANMELDEN rechtsboven op de website en kies je de link WACHTWOORD VERGETEN onder het aanmeldingsvenster.
Je ontvangt een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen en binnen een paar klikken kun je weer aan de slag.
*Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat je deze e-mail ontvangt.
Hoe kan ik een wijziging van mijn persoonsgegevens aanvragen?
Als je wilt weten welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom, kun je hier onze privacyverklaring raadplegen.Om je persoonlijke gegevens te wijzigen, ga je naar het accountgedeelte op de website en bewerk je jouw persoonlijke gegevens.
Als je geen account hebt of de persoonlijke gegevens je account niet kunt wijzigen, vul dan hier het webformulier in en selecteer 'verzoek persoonsgegevens' als onderwerp.*
*Vanwege privacyredenen kunnen wij je deze informatie niet telefonisch verstrekken.
Als je geen account hebt of de persoonlijke gegevens je account niet kunt wijzigen, vul dan hier het webformulier in en selecteer 'verzoek persoonsgegevens' als onderwerp.*
*Vanwege privacyredenen kunnen wij je deze informatie niet telefonisch verstrekken.
Hoe kan ik verzoeken om verwijdering van mijn persoonsgegevens?
Als je wilt weten welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom, kun je hier onze privacyverklaring raadplegen.
Als je wilt verzoeken om verwijdering van de persoonlijke gegevens die wij van je hebben verzameld, vul je hier het webformulier in en selecteer je 'verzoek persoonsgegevens' als onderwerp.
Houd er rekening mee dat we mogelijk niet al je persoonlijke gegevens kunnen verwijderen. Voor belastingdoeleinden zijn wij bijvoorbeeld wettelijk verplicht om bepaalde gegevens met betrekking tot je bestelgeschiedenis te bewaren.
*Vanwege privacyredenen kunnen wij je deze informatie niet telefonisch verstrekken.
Als je wilt verzoeken om verwijdering van de persoonlijke gegevens die wij van je hebben verzameld, vul je hier het webformulier in en selecteer je 'verzoek persoonsgegevens' als onderwerp.
Houd er rekening mee dat we mogelijk niet al je persoonlijke gegevens kunnen verwijderen. Voor belastingdoeleinden zijn wij bijvoorbeeld wettelijk verplicht om bepaalde gegevens met betrekking tot je bestelgeschiedenis te bewaren.
*Vanwege privacyredenen kunnen wij je deze informatie niet telefonisch verstrekken.