FAQ

Account en nieuwsbrief

Vragen over persoonlijke data en informatie over niewsbrieven.

Nee, u hebt geen account nodig om een bestelling te plaatsen. Zodra u bij het afrekenen komt, kunt u doorgaan als gast. Zorg dat u wel het bezorgadres en de juiste contactgegevens invult.

Ga om uw wachtwoord te resetten naar de knop 'Inloggen' rechts bovenaan de website en volg de 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten'-link onder het inlogscherm. U krijgt dan een e-mail om uw wachtwoord te veranderen en kunt snel weer verder.

Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat u deze e-mail ontvangt.

Als u zich wilt inschrijven voor onze nieuwsbrief, kan dat op meerdere manieren:

  • Als u onze website bezoekt, kunt u zich via een pop-upvenster inschrijven voor de nieuwsbrief door uw gegevens in te voeren.
  • U kunt zich ook inschrijven tijdens het aanmaken van een account of bij het plaatsen van een bestelling door het nieuwsbriefhokje aan te vinken. In het laatste geval ziet u de nieuwsbriefoptie bij het afrekenen.

Als u zich wilt afmelden van onze nieuwsbrief, kan dat op meerdere manieren:

  • U kunt de nieuwsbrief openen in uw inbox en helemaal naar beneden scrollen. Daar vindt u een melding en een link om op te klikken als u zich wilt afmelden. U wordt dan naar het onderdeel 'Mijn Account' op onze website geleid, waar u uw nieuwsbriefabonnement kunt stopzetten.

Als het u niet lukt zich uit te schrijven voor onze nieuwsbrief, neem dan contact met ons op zodat we u hierbij kunnen helpen.

Om te zien welke persoonlijke gegevens wij verzamelen en waarom, kunt u hier ons privacybeleid inzien.
Als u een overzicht wilt aanvragen van de persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld, vul dan hier het online formulier in en selecteer 'Persoonlijke gegevens' als onderwerp.*

*Om privacyredenen kunnen we u deze informatie niet telefonisch verstrekken.

Om te zien welke persoonlijke gegevens wij verzamelen en waarom, kunt u hier ons privacybeleid inzien.
Wilt u uw persoonlijke gegevens wijzigen of aanpassen, ga dan naar het onderdeel 'Mijn Account' op de website en wijzig uw persoonlijke gegevens.
Als u geen account hebt of de persoonlijke gegevens in het onderdeel 'Mijn Account' niet kunt wijzigen en u wilt een wijziging aanvragen, vul dan hier het online formulier in en selecteer 'Persoonlijke gegevens' als onderwerp.*

*Om privacyredenen kunnen we u deze informatie niet telefonisch verstrekken.

Om te zien welke persoonlijke gegevens wij verzamelen en waarom, kunt u hier ons privacybeleid inzien.
Als u wilt aanvragen dat we de persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld verwijderen, vul dan hier het online formulier in en selecteer 'Persoonlijke gegevens' als onderwerp.*

*Om privacyredenen kunnen we u deze informatie niet telefonisch verstrekken.

Om een account aan te maken, klikt u op 'Inloggen' rechts bovenaan de website. Als u uw telefoon gebruikt, gaat u naar het 'menu' en drukt u rechtsboven op 'Inloggen'. U kunt dan een account aanmaken volgens de instructies in het gedeelte 'Registreren'.

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden, zoals om uw bestellingen te verwerken en u nieuwsbrieven te sturen als u zich daarvoor hebt ingeschreven. Om te zien welke persoonlijke gegevens wij verzamelen en waarom, kunt u hier ons privacybeleid inzien.

Meer hulp nodig?

Wij zijn bereikbaar van maandag t/m zondag 8u tot 20u.